갑자기 멈춘 에어컨? LG전자 에어컨 에러코드 쉬운 해결방법 완벽 정리
여름철 무더위 속에 갑자기 에어컨 화면에 알 수 없는 숫자나 알파벳이 깜빡거리며 작동이 멈추면 당황스럽기 마련입니다. AS 기사를 부르기 전, 화면에 표시된 에러코드의 의미만 알아도 의외로 간단하게 스스로 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 출장비를 아끼고 즉시 시원함을 되찾을 수 있는 LG전자 에어컨 에러코드별 원인과 조치 방법을 상세히 안내해 드립니다.
목차
- 에러코드 발생 시 가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 사항
- 실내기 관련 주요 에러코드 및 해결법 (CH01 ~ CH12)
- 실외기 및 통신 관련 에러코드 대응 (CH05, CH53 등)
- 냉방 성능 저하와 관련된 에러코드 (CH61, CH90 등)
- 스마트 진단 기능을 활용한 간편 점검 팁
- 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법
에러코드 발생 시 가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 사항
에러코드가 떴다고 해서 무조건 고장은 아닙니다. 일시적인 전기적 오류나 환경적 요인일 수 있으므로 다음 과정을 먼저 진행해 보세요.
- 전원 리셋 (가장 중요)
- 에어컨 전원 코드를 뽑거나, 분전반(두꺼비집)의 에어컨 전용 차단기를 내립니다.
- 약 5분 정도 기다린 후 다시 전원을 연결하여 작동 여부를 확인합니다.
- 단순한 제어 회로의 설정 오류는 리셋만으로도 80% 이상 해결됩니다.
- 리모컨 건전지 및 수신부 확인
- 화면에 코드가 뜨지 않는데 작동이 안 된다면 건전지 잔량을 확인합니다.
- 실내기 수신부 주변에 장애물이 있는지 점검합니다.
- 필터 청소 상태 점검
- 먼지 필터가 꽉 막히면 공기 순환이 안 되어 과열 에러가 발생할 수 있습니다.
실내기 관련 주요 에러코드 및 해결법
주로 실내 온도 센서나 내부 팬의 이상을 감지했을 때 나타나는 코드들입니다.
- CH01, CH02 (실내기 센서 이상)
- 원인: 실내 온도 센서 접촉 불량 또는 단선입니다.
- 조치: 전원 리셋을 시도해 보고, 동일 증상 반복 시 센서 교체가 필요하므로 점검을 예약해야 합니다.
- CH05, CH53 (통신 이상)
- 원인: 실내기와 실외기 사이의 신호 주고받기가 원활하지 않을 때 발생합니다.
- 조치: 최근 인테리어 공사를 했거나 에어컨을 이동 설치했다면 연결 선로를 확인해야 합니다. 단순 오류일 경우 전원을 껐다 켜는 것으로 해결됩니다.
- CH10 (실내기 팬 모터 이상)
- 원인: 팬이 이물질에 걸려 돌아가지 않거나 모터 자체의 결함입니다.
- 조치: 필터를 제거하고 내부 팬에 나무젓가락 등의 이물질이 끼어 있는지 육안으로 확인합니다.
실외기 및 환경 요인 에러코드 대응
실외기는 외부 노출이 많아 주변 환경의 영향을 크게 받습니다.
- CH21, CH26 (인버터 압축기 이상)
- 원인: 압축기를 구동하는 전류가 과도하게 흐를 때 발생합니다.
- 조치: 실외기가 밀폐된 공간에 있다면 열기가 빠져나가지 못해 발생할 수 있습니다. 실외기실 창문(갤러리)을 반드시 활짝 열어주세요.
- CH61 (실외기 과열)
- 원인: 실외기 콘덴서에 먼지가 너무 많거나 환기가 안 되어 온도가 급상승한 상태입니다.
- 조치: 실외기 주변의 물건을 치우고, 가볍게 물을 뿌려 열을 식혀주는 것도 도움이 됩니다.
- CH90, CH91 (냉매 부족 및 배관 이상)
- 원인: 에어컨 내부에 가스(냉매)가 부족하여 냉방 효율이 급격히 떨어질 때 감지됩니다.
- 조치: 사용자가 직접 해결하기 어렵습니다. 냉매 누설 부위를 찾아 수리한 뒤 가스를 충전해야 하므로 서비스 접수가 필수입니다.
특수 기능 및 상태 표시 코드
에러는 아니지만 사용자가 오해할 수 있는 표시들입니다.
- Od (On Display)
- 의미: 실외기실 환기창이 닫혀 있어 내부 온도가 상승했다는 경고입니다.
- 조치: 갤러리 창을 열면 자동으로 사라집니다.
- LO (Low)
- 의미: 실내 온도가 10도 이하로 낮아졌을 때 표시됩니다. 고장이 아닙니다.
- HI (High)
- 의미: 실내 온도가 36도 이상으로 매우 높을 때 표시됩니다.
LG ThinQ 앱을 활용한 스마트 진단 방법
직접 코드를 찾기 어렵다면 스마트폰을 활용해 정밀하게 상태를 파악할 수 있습니다.
- ThinQ 앱 연결
- 에어컨을 Wi-Fi에 연결하고 LG ThinQ 앱에 등록합니다.
- 스마트 진단 실행
- 메뉴에서 ‘스마트 진단’을 선택하면 제품의 상태를 스스로 스캔합니다.
- 어느 부위에 문제가 있는지 한글로 상세하게 설명해 주며, 앱 내에서 바로 수리 예약까지 연결됩니다.
- 데이터 활용
- 진단 결과를 상담원에게 미리 전달하면 부품 준비가 빨라져 수리 시간을 단축할 수 있습니다.
자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법
위의 조치들을 취했음에도 불구하고 에러코드가 계속해서 뜬다면 내부 부품의 물리적 고장일 확률이 높습니다.
- 정확한 모델명과 에러코드 기록
- 실내기 측면에 붙은 스티커에서 모델명을 확인하고, 깜빡이는 숫자(예: CH05)를 정확히 메모합니다.
- 공식 서비스 센터 접수
- LG전자 고객지원 홈페이지나 전화를 통해 출장 서비스를 예약합니다.
- 여름철 성수기에는 예약이 밀릴 수 있으므로 에러 발생 즉시 접수하는 것이 현명합니다.
- 임시 방편 주의
- 전기 회로를 직접 분해하거나 강제로 가동하려 하면 화재나 추가 고장의 원인이 될 수 있으므로 주의해야 합니다.